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Artigos: Blog WSD Brasil
Quais soluções utilizar para engajar sua marca com os consumidores?

A mídia online é mais assertiva em relação ao público impactado, pois diferente dos meios convencionais, ela permite que as campanhas sejam segmentadas para perfis específicos. Atualmente, um dos conceitos usados no mercado é o Behavioral Targeting, uma técnica que utiliza dados e ações das pessoas coletadas no momento em que navegam na internet...


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Final de ano deve movimentar comércio eletrônico, mais uma vez

Por isso, a expectativa de vendas na internet no Brasil para 2016 é da movimentação na casa dos bilhões, mais uma vez. Web sites de venda online e e-commerce devem se preparar para atender à demanda de acessos, pois, se a página cair do sistema devido ao alto fluxo ou demorar para carregar, o cliente parte para o concorrente.


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9 frases proibidas no SAC e porque não usá-las

Para muitos consumidores, o simples fato de entrar em contato com um Serviço de Atendimento ao Consumidor é um incômodo. E não é para menos, longas esperas, problemas não resolvidos e muitas dúvidas. O desconforto muitas vezes se dá devido a utilização de expressões aparentemente inofensivas, mas com teor negativo ao serviço...


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Em quanto tempo o lojista percebe que sofreu uma fraude on-line?

Um cliente recebe um SMS no celular com uma compra aprovada em seu cartão de crédito. Ele não reconhece essa transação, entra em contato com o banco e em alguns minutos aquele cartão clonado é bloqueado, sem prejuízo para o consumidor. Fim de história? Infelizmente não...


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A polêmica do Atendimento Via WhatsApp

E o WhatsApp? Comprovadamente o maior resolvedor de problemas e o canal mais rápido e mais contextualizado dentro da realidade de cada consumidor...


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Adsmovil lança formatos de publicidade em vídeo vertical e 360º

A Adsmovil anunciou a oferta de formatos de publicidade mobile em vídeo vertical e 360º. Especializada em publicidade, a empresa aposta nos formatos como diferencial para marcas e anunciantes se sobressaírem em campanhas focadas na aproximação de duas das datas mais importante do varejo brasileiro como Black Friday e Natal...


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O que o brasileiro mais pergunta na internet?

 

Perguntar aos buscadores na internet dúvidas simples do cotidiano já se tornou comum. Como consertar coisas, como cozinhar algo, ou mesmo o que significa uma palavra, são questões mais que normais para os mecanismos de busca online. Sabendo disso, o SEMrush, especializado em marketing digital, quis saber quais são os questionamentos campeões da internet...


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10 erros de Design que sua empresa comete e não sabe

Na concepção de um site, os critérios visual e técnico devem andar lado a lado, certo? Todas as empresas querem construir uma página visualmente atraente e tecnicamente performática. Afinal, de nada adianta levar em conta o design se a usabilidade é ruim.


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Atendimento ou Relacionamento? Aproveite o poder de se relacionar

É importante, aqui, não nos atermos a definições técnicas para responder essa pergunta. A proposta é pensarmos no que as empresas estão oferecendo aos seus consumidores...


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10 dicas essenciais para abrir sua loja virtual com sucesso

Em 2015, mesmo com crise econômica, o comércio eletrônico chegou a crescimento de 15% segundo dados do E-Bit. Considerando que o varejo físico teve retração, cada vez mais o mundo virtual chama atenção de lojistas e empreendedores.


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