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Artigos: Blog WSD Brasil
Como escolher o produto perfeito para vender na internet

Definir o produto perfeito para vender na internet nem sempre é uma tarefa fácil. Muitas vezes são tantas as opções que o varejista acaba sem saber muito bem por qual caminho seguir. Você já se sentiu assim? Essa dúvida sobre a escolha do nicho de mercado é tão comum que costumo receber dezenas de emails semanalmente em relação a esse assunto. Já escrevi alguns artigos sobre o tema, mas acho que sempre vale falar a respeito.


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Como gerenciar uma grande equipe de Customer Success?

Segundo Philip Kotler, considerado um dos maiores especialistas em Marketing do mundo, conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual. Por isso, a área de Customer Success (CS), ou Sucesso do Cliente, vem ganhando cada vez mais espaço dentro das organizações, sendo considerada estratégica, visto que tem como base a fidelização e o sucesso do consumidor.


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A caixa preta dos cartões de crédito

Mais uma vez o Banco Central adiou o prazo para a conclusão da primeira fase da entrada em funcionamento da sistemática de compensação e liquidação centralizada de operações com cartões de pagamento. A data limite determinada anteriormente era 30 de outubro e passou para 20 de novembro de 2017.


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Novos meios de pagamentos eletrônicos fortalecem o crescimento do e-commerce nacional

Em um cenário cada vez mais tecnológico e conectado, a tendência é que o e-commerce nacional cresça cada vez mais, uma vez que mais pessoas possuem acesso e o acesso é realizado de maneira simples. Segundo levantamento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm)...


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Vantagens de fazer a manutenção do seu E-Commerce fora de casa

Nos canais digitais do comércio eletrônico não existe regras e padrões a serem seguidos. Ferramentas, funcionalidades e estratégias que funcionam e convertem em um setor de negócio ou em alguma loja específica podem não ser necessariamente as melhores opções para o seu e-commerce...


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Qual o melhor lugar para vender produtos: e-commerce, redes sociais ou marketplaces?

Vender na internet é uma ótima forma de empreender, mas a plataforma que você escolhe para servir de ponte entre o consumidor e você precisa ser escolhida com muito cuidado. Ela é um fator determinante para alcançar o público que você deseja e elevar o seu faturamento...


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O pagamento do cliente foi negado, e agora?

Você estudou o mercado, o cenário do comércio eletrônico, o (complicado) cenário dos meios de pagamento on-line, contratou uma plataforma de e-commerce, aprofundou-se em marketing digital, investiu em SEO, SEM etc… e finalmente consegue alguém que entra no seu site. Esta pessoa se interessou tanto pelo produto/serviço que você oferece que, olha só!, ela decidiu tirar o cartão do bolso e dar um voto de confiança à sua loja...


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Segurança na Era Digital

Até 2020, teremos mais de 11 bilhões de dispositivos móveis conectados, 90% dos carros serão conectados, e as tecnologias wearables estarão presentes em mais de 170 milhões de dispositivos. Na jornada digital que têm transformado o mundo dos negócios, mudam também a maneira como vivemos, compramos e nos relacionamos.


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Cinco fatores de sucesso para o varejo no Brasil

A autoralidade das novas gerações impulsiona padrões diferentes de compra e a reconfiguração do varejo passa pelo comportamento dessas pessoas. Se 70% de millennials e geração Z preferem lojas físicas, a revolução digital deve promover transformações além da sua própria natureza. Sendo a internet uma nova forma de funcionamento do planeta, utilizar a tecnologia para criar experiências encantadoras, em quaisquer pontos de contato, passa a ser uma ação irrevogável.


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Melhore o marketing de performance do seu e-commerce em 3 passos

Nos últimos anos, as vendas mobile cresceram de tal forma que a expectativa é que ao final de 2017 já tenham ultrapassado as vendas pelo desktop. Nesse contexto, é essencial ter uma loja virtual otimizada para dispositivos móveis. Confira algumas dicas poderosas para aperfeiçoar as estratégias de marketing do seu negócio:


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